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用户心理成门窗品牌营销重要出发点

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  众所周知,为了在用户心中留下些许印象,门窗老板们在打造品牌上没少花钱,请明星代言人、冠名活动、赞助广告……,先不说销售额有没有上升,广告费可是花了。然而,随着消费升级,现在的年轻用户有了的更高的诉求,在满足产品实用性的同时,更愿意买颜值高的产品。

  通常,现在的年轻用户更愿意为“我喜欢”的东西付钱,用户越来越愿意取悦自己,这也代表门窗企业给用户只提供产品已经不够了,还要想办法取悦用户的身心。这可以说是“产品+”的概念,不仅要满足用户的生活需求,同时也要满足用户的心理需求。

  需:了解用户都有什么需求

  心理学家马斯洛曾把人的需求划分为五个层次:生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)自我超越需求(Self-Transcendence needs)五类。人的需求依次由较低层次到较高层次排列,在较低层次需求得到满足之后自然上升到较高层次的需求。

  马斯洛认为,当最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要将成为新的激励因素,在这一时期用户不再满足物质需求,而是想要更高、更多内涵的追求。简单说就是,用户想的产品不再仅仅是产品本身。这就是指产品之外,用户渴望的心理需求。谁的产品满足了这个需求,谁就赢得了用户。

  奏:给门窗老板们的几点建议

  产品+的概念其实很简单,想要渗入到门窗行业,需要一切从用户的角度出发,以取悦用户为使命,不需要明星为自己造势,不要直来直去讲产品,直接撩用户的心。比如宣传语,现在门窗品牌的宣传语都是强调品质完美,实用性强,看完十几个广告语,会觉得都是出自一个人之手,而且感知不到和用户的关系。门窗品牌可以告诉用户:家的格调由你做主,家居安全由我守护。这样的宣传取悦用户的心理,也让用户感受到亲近感。

  营销方式是多变的,但核心就是以用户的感受为核心,取悦用户,让用户体验到的不仅仅只有产品。现在门窗行业内的高端品牌,高价位依靠的是品牌价值,对用户来说性价比不高,用户买的更多是品质保障。很多人性价比的重点在价格上,但业内认为性价比的核心在比上,值这个钱才是性价比的核心。当产品里有了感情,用户得到的就不只是产品,填补上的心里空缺,产品也就值了。

  门窗品牌在做市场时,产品+的营销方式似乎是个可尝试的方式,毕竟这可比请明星代言要节省预算的多,而且市场已经验证过,满足用户心理是产品的未来出路。就像日本作家三浦展在《第四消费时代》里面写的,他说:“消费的终极意义在于如何度过更加充实的人生。”现在恰好就是这个时代。

更新日期:2017-11-09


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